11 Julio 2019
El Servicio Personalizado y la Fidelización del Cliente como Palancas del Sector Hotelero
En este contexto, se evalúa el impacto de la experiencia como factor de fidelización y se brindan recomendaciones para que las compañías hoteleras replanteen sus estrategias de marketing enfocadas en la atención a público de diferentes segmentos, en el servicio personalizado y en el ambiente laboral, logrando incrementar el impacto en los valores de fidelización.
