Descripción
Las personas acceden a Internet mediante dispositivos con cable o dispositivos inalámbricos. Aunque ha habido una importante investigación en el campo del comercio electrónico, se sabe muy poco sobre el comercio móvil en términos de usabilidad. Las personas tienen algún conocimiento sobre los beneficios y usos que ofrece la tecnología inalámbrica, pero en su mayoría no tienen conocimiento/ventaja sobre el uso en medio de la usabilidad del comercio móvil. Este documento proporciona el dilema de funcionalidad de M-commerce & define la forma en que el comercio móvil puede proporcionar más libertad & apoyo a los usuarios. Los principales objetivos de nuestro estudio fueron determinar los problemas de usabilidad existentes, las barreras para el uso óptimo y encontrar las soluciones a los problemas de funcionalidad y uso del M-commerce. (Varshney, G., & Madan, P., 2010)
Referencia
Varshney, G., & Madan, P. (2010). A Study of Functionality Dilemma and Barriers to Optimal Usage of M-Commerce. CURIE Journal, 3(1), 60-73.
