Descripción
Las respuestas de los consumidores a las iniciativas de responsabilidad social corporativa (RSC) en comparación con las respuestas de los consumidores a las habilidades corporativas (CA) han sido esquivas. La investigación empírica relevante sobre el tema muestra resultados poco claros. El objetivo de esta investigación es examinar los antecedentes clave de las respuestas sociales del consumidor (CnSR), en particular, los efectos comparativos de las iniciativas de RSE y CA en el comportamiento de compra del consumidor. (Marquina, P., & Vásquez, A., 2013)
Referencia
Marquina, P., & Vásquez, A. (2013). Consumer social responses to CSR initiatives versus corporate abilities. Journal of Consumer Marketing, 30(2), 100-111. https://doi.org/10.1108/07363761311304915
