Descripción
Los autores presentan un caso de estudio que permite el análisis tanto de la gestión de inventarios como de la gestión de crisis en una empresa de transporte de fondos, una de las empresas líderes en su sector, que opera en Sudamérica. Las crisis aparecen sin previo aviso y, aunque muchas empresas tienen un protocolo de gestión de crisis y manuales de operación que indican cómo actuar, poco se sabe de qué hacer si, cuando se enfrentan a la crisis, se dan cuenta de que el protocolo está desactualizado. En este caso, no solo se debe revisar el sistema de gestión de inventario, sino también todo el sistema de gestión de crisis. (Pino, R., & Peña, J. L., 2019)
Referencia
Pino, R., & Peña, J. L. (2019). Inventory and crisis management in cash-in-transit company. Journal of the International Academy for Case Studies, 25(4), 1-9. [Published: 2019]
