Descripción
Los estudiosos de la gestión han prestado mucha atención al constructo de la reputación organizacional o corporativa (RC), particularmente en los campos de la ética empresarial aplicada y la responsabilidad social corporativa (RSC). La investigación existente demuestra que la RC es uno de los mediadores clave entre la RSC y los resultados organizacionales importantes, que en última instancia mejoran el desempeño organizacional. Sin embargo, hasta ahora, la investigación centrada en el constructo RC ha estado plagada de múltiples definiciones, conceptualizaciones en conflicto y operacionalizaciones poco claras. El propósito de este artículo es proporcionar una base teórica para posicionar la RC como un constructo de evaluación que se modela como un factor de segundo orden que afecta las dimensiones individuales de primer orden (que tiene una naturaleza reflexiva), y proporcionar apoyo metodológico y empírico para tal conceptualización. (Agarwal, J., Osiyevskyy, O., & Marquina, P., 2015)
Referencia
Agarwal, J., Osiyevskyy, O., & Marquina, P. (2015). Corporate reputation measurement: Alternative factor structures, nomological validity, and organizational outcomes. Journal of Business Ethics, 130(2), 485-506. https://doi.org/10.1007/s10551-014-2232-6 [Published: 2015]
