Descripción
Este documento informa los resultados de un estudio de la eficacia de la gestión y el liderazgo llevado a cabo en un hospital del sector público egipcio en el que se muestran ejemplos concretos de comportamiento de gerentes y líderes gerenciales ‘eficaces’ y ‘menos efectivos/ineficaces’, observados por superiores, compañeros y subordinados. , se recogieron mediante la técnica de incidentes críticos. Luego se analizó el contenido de estos incidentes críticos para identificar un número menor de declaraciones de comportamiento discretas y criterios de efectividad. (Hamlin, R. G., Nassar, M., & Wahba, K., 2010)
Referencia
Hamlin, R. G., Nassar, M., & Wahba, K. (2010). Behavioural criteria of managerial and leadership effectiveness within Egyptian and British public sector hospitals: an empirical case study and multi-case/cross-nation comparative analysis. Human Resource Development International, 13(1), 45-64. https://doi.org/10.1080/13678861003608238
