Descripción
El avance de la gestión de la calidad en las MIPYMES, particularmente en los países en vías de desarrollo, es un importante tema de investigación en la actualidad. Este documento presenta algunos de los hallazgos más importantes de seis estudios de caso, realizados en MIPYME orientadas a la exportación en Kanpur (Uttar-Pradesh). Las empresas comprenden empresas de fabricación de cuero, plásticos y productos químicos de mediana y pequeña escala. Cada caso de empresa proporciona información sobre los problemas que enfrentan las MIPYME, que están tratando de desarrollar enfoques de gestión de calidad más avanzados. (Ghoshal, M., & Madan, P., 2011)
Referencia
Ghoshal, M., & Madan, P. (2011). Best Practices of Quality Management in MSME of Uttar Pradesh-Few Case Studies. Asian Journal of Management Research, 2(1), 644-656.
