Descripción
Un experimento emula el entorno de planificación jerárquica de la producción, buscando determinar el efecto del establecimiento de metas sobre el desempeño de los programadores de producción, en lo referente a los costos relacionados con la elección del tamaño de lote. Se buscó detectar algunas heurísticas y sesgos que influyen en la toma de decisiones. La observación durante el experimento y el uso de métodos estadísticos paramétricos, permitió inferir que las metas impuestas a los programadores de producción consiguen aminorar la dispersión de los costos obtenidos, haciendo más predecibles los resultados, pero no influyen en el desempeño. Las heurísticas más utilizadas por los programadores de producción son las de representatividad y de disponibilidad. Los sesgos que con mayor frecuencia afectan las decisiones de los programadores de producción están asociados al establecimiento subjetivo de probabilidades y aversión a la pérdida. (Arias, L., Agurto, W., Chávez, B., Pantoja, R., & Pinto, A., 2018)
Referencia
Arias, L., Agurto, W., Chávez, B., Pantoja, R., & Pinto, A. (2018). Decisions in hierarchical production planning: goals, heuristics and bias. Espacios, 39(14), 1-11. www.revistaespacios.com/a18v39n14/a18v39n14p03.pdf [Published: April (2nd Quarter/Spring) 2018]
