Descripción
Este artículo tiene como objetivo determinar los antecedentes de la reducción del patrocinio de la marca como consecuencia del odio a la marca, demostrando el efecto de mediación de la evasión de la marca en las consecuencias pasivas/fugas del odio a la marca, mostrando su impacto en el valor de marca de una empresa. Se realizó una encuesta con una muestra de 307 consumidores de operadores de telefonía móvil. El modelo estructural se analizó utilizando SmartPLS3. Los resultados demostraron que el odio a la marca es significativamente relevante para impactar la reducción del patrocinio y el valor de la marca. El modelo explicó el 57,9% de la reducción del patrocinio como consecuencia del odio a la marca en una cadena de constructos de explicación nomológica. (Gonçalves, C., Moreira, E., Chinelato, F. B., & Ferreira, M., 2022)
Referencia
Gonçalves, C., Moreira, E., Chinelato, F. B., & Ferreira, M. (2022). Passive consequences of brand hate: The mediating role of brand avoidance. Multidisciplinary Business Review, 15(1), 77-89. https://doi.org/10.35692/07183992.15.1.8 [Published: June 2022]
