Descripción
Se realiza un estudio empírico con una muestra de 200 empresas de alimentos, bebidas y textiles. Los datos se obtienen mediante un cuestionario de encuesta aplicado a los directores generales de cada una de las empresas de la muestra. Se evalúa el impacto de los factores cultura organizacional, estructura organizacional e infraestructura tecnológica en la mejora de procesos a través del intercambio de conocimientos. Se aplican modelos de ecuaciones estructurales y estimación de máxima verosimilitud para encontrar la dirección y la fuerza de las relaciones. (Chión, S., Vincent, C., & Morales, J., 2020)
Referencia
Chión, S., Vincent, C., & Morales, J. (2020). The impact of organizational culture, organizational structure, and technological infrastructure on process improvement through knowledge sharing. Business Process Management Journal, 26(6), 1443-1472. doi.org/10.1108/BPMJ-10-2018-0279 [Published: November 2020]
