Este artículo examina los drivers emocionales y motivacionales que configuran la gestión de la marca personal digital de ejecutivos latinoamericanos, desde el marco de la Teoría de la Autodeterminación (Deci & Ryan, 1985; Ryan & Deci, 2000). A partir de un enfoque fenomenológico aplicado a ejecutivos de Perú y Colombia, el estudio demuestra que la construcción de la identidad profesional digital constituye un proceso de autodeterminación emocional, en el que autonomía, competencia y vinculación social se articulan a través de la exposición estratégica y la experiencia del feedback social, dando lugar a una visibilidad profesional emocionalmente sostenible.
En el contexto digital contemporáneo, la gestión de la identidad profesional ha pasado de ser una práctica opcional a convertirse en una exigencia estratégica para ejecutivos que buscan visibilidad, legitimidad y posicionamiento en entornos altamente competitivos (Shepherd, 2005; Labrecque et al., 2011). Plataformas profesionales y redes sociales han redefinido los espacios tradicionales de interacción laboral, transformándolos en escenarios públicos donde la autopresentación, la reputación y la validación social adquieren una visibilidad permanente (van Dijck, 2013; Molyneux et al., 2018).
La literatura sobre marca personal digital ha avanzado de manera significativa en el análisis de estrategias de posicionamiento, reputación y diferenciación profesional (Gorbatov et al., 2018; Moulard et al., 2015). No obstante, gran parte de estos estudios se ha centrado en los beneficios instrumentales del proceso, prestando menor atención a las experiencias emocionales y motivacionales que acompañan la exposición pública y la interacción con audiencias digitales (Marwick & Boyd, 2011; Vallas & Cummins, 2015).
En el contexto latinoamericano, estas dinámicas se ven atravesadas por normas culturales que pueden tensionar la autopromoción profesional y el manejo de la visibilidad (Valsesia et al., 2021). A pesar de ello, existe una brecha relevante en la comprensión de cómo los ejecutivos de la región experimentan emocionalmente la construcción de su marca personal digital y cómo gestionan las respuestas sociales derivadas de dicha exposición.
Desde la Teoría de la Autodeterminación (SDT), la motivación humana se explica a partir de la satisfacción de tres necesidades psicológicas básicas: autonomía, competencia y relación (Deci & Ryan, 1985; Ryan & Deci, 2019). Este marco permite interpretar la marca personal digital no solo como una estrategia de visibilidad, sino como una práctica psicológica y emocionalmente significativa, en la que convergen identidad, motivación y regulación emocional.
El análisis fenomenológico de 18 entrevistas en profundidad con ejecutivos de Perú y Colombia permitió identificar dos grandes dimensiones experienciales interdependientes que estructuran la gestión de la marca personal digital. La primera dimensión se vincula con los sentimientos y motivaciones que impulsan el compartir logros profesionales, donde emociones como orgullo, gratitud, alegría y sentido de propósito refuerzan la decisión de exponerse públicamente. En esta dimensión, la autonomía se expresa en la capacidad de decidir qué, cómo y cuándo compartir, ejerciendo control sobre la narrativa digital (Ryan & Deci, 2000; van Dijck, 2013); la competencia se manifiesta en la satisfacción de demostrar dominio, crecimiento y efectividad profesional (Tracy & Robins, 2007; Gorbatov et al., 2018); y la relación se refleja en la búsqueda de reconocimiento simbólico y conexión con pares y audiencias relevantes (Marwick & Boyd, 2011).
La segunda dimensión se relaciona con la experiencia del feedback social, caracterizada por una vivencia ambivalente entre validación y desgaste emocional. Likes, comentarios y reacciones funcionan como señales simbólicas de aprobación que refuerzan la motivación y el sentido de pertenencia, pero también generan frustración cuando las expectativas de reconocimiento no se cumplen (Duffy, 2020). Desde la perspectiva de la SDT, esta dimensión se vincula principalmente con la necesidad de relación, aunque también tensiona la autonomía cuando la exposición comienza a responder más a métricas externas que a convicciones internas (Ryan & Deci, 2019).
Los resultados muestran que la coexistencia de motivaciones intrínsecas y extrínsecas genera tensiones constantes entre propósito y reconocimiento, propias de los entornos digitales contemporáneos (Vanden Abeele, 2021). En este escenario, el feedback social puede ser interpretado como capital simbólico (Bourdieu, 1986), al conferir visibilidad, legitimidad y valor reputacional en el campo profesional. Sin embargo, cuando la atención se centra excesivamente en métricas, emerge el fenómeno del quantified self, que puede erosionar la autonomía y afectar el bienestar psicológico (Ruckenstein & Pantzar, 2017).
Frente a ello, los ejecutivos desarrollan estrategias de autorregulación emocional, como pausas digitales, redefinición del significado del feedback o ajustes en la frecuencia de publicación, con el fin de preservar el equilibrio emocional y recuperar el sentido de control sobre su presencia digital (Gross, 2015). Estas prácticas reflejan altos niveles de resiliencia emocional y permiten sostener una visibilidad profesional coherente y alineada con la identidad personal (Ryan & Deci, 2019).
Este estudio aporta evidencia empírica desde Perú y Colombia, ampliando la comprensión de la marca personal digital en contextos latinoamericanos aún poco explorados. Desde una perspectiva teórica, el trabajo extiende la aplicación de la Teoría de la Autodeterminación al campo de la marca personal, proponiendo el concepto de autodeterminación emocional como un lente analítico para comprender la exposición profesional en entornos digitales.
Los hallazgos muestran que la gestión de la marca personal digital no constituye únicamente una estrategia de posicionamiento, sino una práctica emocional y psicológica compleja, en la que convergen motivación, identidad, reconocimiento y bienestar. Desde una perspectiva práctica, los resultados invitan a promover una presencia digital emocionalmente sostenible, en la que la visibilidad se gestione de manera consciente, equilibrada y alineada con el propósito profesional.
Futuras investigaciones podrían profundizar en comparaciones interculturales, análisis por género y generación, así como en estudios cuantitativos que examinen la relación entre autodeterminación, emociones y resultados profesionales en distintos contextos organizacionales.
Referencia
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