Este estudio tiene como origen comprender la resiliencia de negocios familiares que han alcanzado larga vida pese al contexto social, político y económico de países emergentes como el caso peruano. En este sentido, el estudio ha sido realizado mediante metodología mixta. Por una parte, a nivel cuantitativo se han realizado encuestas a los trabajadores de las dos empresas, y en una segunda parte se ha complementado el estudio mediante la realización de un estudio cualitativo con el desarrollo de entrevistas a profundidad a los fundadores y directivos de ambas empresas, las cuales tienen 70 y 55 años de funcionamiento en el mercado peruano.
La investigación que se presenta logra analizar el interior de las empresas, pues recoge las percepciones y sentimientos de los trabajadores-colaboradores- pero también de los empresarios; quienes han logrado construir sus empresas con mucho trabajo, honestidad y ganas de hacer bien las cosas. Los perfiles de los líderes fundadores analizados nos recuerdan que sí es posible hacer empresas sólidas, éticas y responsables, en países en vías de desarrollo; como es el caso de las empresas ARTI y Tailoy.
La investigación realizada por Julianna Ramirez (CENTRUM Católica, Pontificia Universidad Católica del Perú), Renato Peñaflor (Universidad San Ignacio de Loyola) y Victoria Sanagustin (Universidad de Zaragoza) se propuso analizar las variables que hacen posible la larga vida de las empresas familiares. Las tres preguntas de la investigación fueron: ¿Qué hace posible la larga vida de las empresas familiares?, ¿Cuál es el rol de los fundadores en el éxito de la empresa?, y ¿cómo conseguimos el compromiso de los colaboradores o trabajadores de la empresa?
Las conclusiones de esta investigación revelan que los buenos líderes, éticos y responsables que colocan en el centro de su negocio a sus colaboradores, logran una buena cultura corporativa que trae como recompensa el compromiso de los colaboradores; lo cual es uno de los grandes valores que hace posible el éxito de la empresa.
DATO: Este artículo está basado en la investigación “Leadership, Communication, and Job Satisfaction for Employee Engagement and Sustainability of Family Businesses” realizado por Julianna Ramirez, docente e investigadora de Centrum PUCP, Renato Peñaflor, de la Universidad San Ignacio de Loyola, y Victoria Sanagustín, de la Universidad de Zaragoza.
REFERENCIAS
Ramirez-Lozano, J.; Peñaflor-Guerra, R.; Sanagustín-Fons, V. Leadership, Communication, and Job Satisfaction for Employee Engagement and Sustainability of Family Businesses in Latin America. Adm. Sci. 2023, 13, 137. https://doi.org/10.3390/admsci13060137
