La pandemia de COVID-19 ha llevado a la primera línea de batalla a los profesionales de la salud, destacando la importancia de comprender cómo enfrentan y manejan las condiciones extremas de trabajo, especialmente en el sector público y en estados precarios como Egipto. Este estudio surge de la necesidad de llenar las lagunas de conocimiento en este ámbito, proporcionando una visión única de las experiencias de los enfermeros del sector público en este contexto.
El estudio se centra en enfermeros del sector público, examinando sus estrategias de afrontamiento frente al estrés laboral extremo durante la pandemia. La población de estudio incluyó 24 enfermeros con diversas características, entrevistados en unidades de aislamiento de COVID-19 en hospitales públicos. Para ello, se realizaron entrevistas en profundidad y se utilizó un enfoque de muestreo intencional y de bola de nieve. El análisis de datos se llevó a cabo en cuatro pasos, permitiendo la categorización, combinación de categorías en códigos, generación de temas y una interpretación racional de los hallazgos.
El personal de salud pública en Egipto enfrenta condiciones laborales extremas exacerbadas por la pandemia de la COVID-19. La falta de comunicación y apoyo de los gerentes agrava la situación, junto con la escasez de recursos y la burocracia en el sistema de salud. Los resultados revelan que los enfermeros enfrentan estrés extremo debido a diversos factores, desde el miedo a la infección hasta la falta de apoyo emocional. Debido a esta situación, los enfermeros emplean estrategias de afrontamiento desarrolladas por ellos mismos. Estas incluyen la reafirmación de su profesionalismo, el fatalismo y la búsqueda de apoyo social.
Frente a ello, los autores exponen la necesidad de implementar nuevas estrategias para lidiar con esta situación. Dentro de sus recomendaciones se incluye: aumentar la representación de enfermeros en los consejos de administración para comunicar efectivamente sus desafíos, generar campañas de sensibilización y concientización pública, brindar modalidades de trabajo flexibles y minimizar el control burocrático no relacionado directamente con la calidad de la atención médica.
A través de esta investigación, también se busca mejorar las condiciones laborales y el apoyo emocional y social para los enfermeros del sector público en Egipto y estados precarios similares. En conclusión, este estudio proporciona una visión integral de la realidad de los enfermeros en el sector público en Egipto, subrayando la urgencia de mejorar las condiciones laborales y el apoyo para estos profesionales esenciales, no solo durante la pandemia, sino a largo plazo.
Este artículo se deriva del estudio “When extreme work becomes the norm: an exploration of coping strategies of public sector nurses”, que tiene como autor a Mohamed Mousa, profesor e investigador de CENTRUM PUCP Business School.
